Как держать себя на собеседовании, чтобы получить работу

Б ольшинству людей интересно, как вести себя на собеседовании, вне зависимости от того, какое оно в жизни по счету. Эмоциональное напряжение, боязнь не понравиться работодателю заставляют даже стрессоустойчивых людей нервничать перед днем Х. Как же его пройти, чтобы взяли?

Домашняя работа

Тщательная подготовка к собеседованию важна не меньше, чем само интервью.

Зайдите на сайт работодателя — даже если вам кажется, что вы хорошо знакомы с деятельностью фирмы, сейчас вы смотрите на визитку компании как будущий сотрудник. Все моменты, которые смущают, записывайте, чтобы обсудить во время собеседования.

Если компания работает с частными лицами, вероятно, они оставляют отзывы о её деятельности в соцсетях. Почитайте, что клиенты фирмы писали о ней в последние несколько месяцев, — так вы сможете лучше понять текущие проблемы, которые нужно решать.

Ещё вариант — зайти на специализированные сайты с отзывами о потенциальном работодателе. Такие оставляют на , или , но имейте в виду — плохие комментарии люди пишут чаще, чем хорошие. Наличие негативных отзывов не означает, что фирму никто не хвалит.

Подготовьте рассказ о себе и своём профессиональном опыте

Будьте готовы складно и быстро рассказать о себе и о прошлой работе — чего добились, как решали типичные задачи и справлялись со сложностями, почему захотели поменять место работы.

Скорее всего, рекрутер спросит про ошибки на прошлом месте — честно расскажите, какой урок вынесли из неудачного опыта. Говорите прямо, старайтесь не сбиваться и не окрашивать факты эмоциями.

Домашняя работа

Сами эйчары рекомендуют использовать формулу STAR, Situation — Task — Actions — Results (Ситуация — Задача — Действие — Результат). Опишите предысторию неудачи, подробности произошедшего и свою роль в процессе ликвидации провала.

Не жалуйтесь на прошлого работодателя. Если в карьере был перерыв, а в резюме есть пробелы, честно расскажите, с чем это связано — например, вы решили заняться волонтёрством или попали под сокращение.

Ответьте на типовые вопросы рекрутеров

Большинство прогрессивных компаний отказываются от шаблонных вопросов на собеседовании — в основном из-за того, что соискатели отвечают на них одинаково. Но бывает всякое: лучше подготовить ответы, чтобы не оказаться застигнутым врасплох.

«На какую зарплату рассчитываете?»Называйте зарплатную вилку: две суммы, первая — реальная зарплата, ниже которой вам неинтересно приступать к работе, вторая — желаемый доход с учётом стоимости специалистов вашей квалификации на рынке труда.

«Назовите ваши сильные и слабые стороны»Ответ на этот вопрос зависит от должности. Если хотите устроиться бухгалтером — сильными сторонами должны быть внимательность и пунктуальность, а в качестве слабой можно обозначить незнание английского. Если же претендуете на должность в отельном бизнесе, без знания иностранных языков придётся туго.

«Почему решили работать с нами?»Готовясь к собеседованию, сравните предложение компании с объявлениями конкурентов — работодателю приятнее слышать, что вас интересуют будущие задачи, миссия и корпоративная культура фирмы, чем то, что офис находится рядом с вашим домом.

Советы психологов

В практической психологии разработаны рекомендации для успешного трудоустройства. Приведем основные советы психолога как вести себя на собеседовании.

Психологи советуют начинать с настройки сознания на предстоящее интервью. Говорите себе, что вас ждет как минимум интересный опыт, настраивайтесь на положительный лад. Представьте, как успешно отвечаете на вопросы, уверенно говорите и держитесь.

Психологи также советуют запланировать приятный момент сразу после интервью: пригласить друга погулять по городу, зайти в любимое кафе, банально купить плитку любимого шоколада. Ожидание этого события повысит настроение, и интервью пройдет легче.

В ногу с последними достижениями: методы отбора соискателей

Любое интервью перед приемом на работу – это очередной «эверест» для получения желаемой должности, и сам процесс закономерно становится стрессовой ситуацией даже для профессионалов с богатым бэкграундом, что уж говорить о новичках или молодых специалистах без опыта. Тем не менее любому претенденту важно заранее продумать стратегию общения: как правильно себя вести в той или иной ситуации, как отвечать на вопросы специалистов по подбору персонала.

Чтобы успешно обойти все «подводные камни», нужно иметь хотя бы начальное представление о том, по каким критериями и посредством каких методов вас будут «тестировать»:

В ногу с последними достижениями: методы отбора соискателей
  • критериальное исследование – один из самых новых и вместе с тем уже самый популярный среди прогрессивных работодателей метод отбора соискателей на должность. Принцип его применения – такой же, что и в приведенном выше списке, но результаты на порядок объективнее, поскольку здесь точность достигается за счет оценки ответов по определенной подборке критериев. Подобный детальный подход позволяет ранжировать претендентов с точки зрения оптимального соответствия тем качествам, которыми должен обладать компетентный в этой сфере сотрудник. Однако при этом крайне важно, чтобы все позиции критериальной шкалы были разработаны специалистами в той области, куда идет набор сотрудников, – лишь при выполнении этого условия отбор кандидатов будет непредвзятым и максимально результативным. Сам процесс отбора не отличается сложностью – после изучения вашего резюме рекрутеры задают вам несколько вопросов для уточнения каких-то моментов, потом советуются между собой, чтобы принять решение, насколько вы соответствуете заданным критериям;
  • «конкурс резюме» – нередко успех при прохождении собеседования обеспечивает не детальная беседа с рекрутерами, а всего лишь правильно составленное резюме. И это понятно, ведь такая письменная самопрезентация – это своего рода коммерческое предложение ваших услуг, а значит, только от вас зависит, сработает ли оно в вашу пользу. Ошибка некоторых соискателей в том, что они, надеясь поразить работодателя при личной встрече, уделяют резюме недостаточно внимания и считают его чисто формальной бумажкой, призванной заменить трудовую книжку. Однако эта «бумажка» помогает без проблем позиционировать себя если не с самой лучшей, то как минимум с положительной стороны. Главное – правильно его оформить. Как констатируют опытные кадровики, здесь важно не перечисление всех пунктов своей трудовой истории, а должный акцент на значимых фактах. То есть нужно постараться отразить в своем резюме только те факты опыта работы, которые могут представлять значимость именно для этой организации и, в частности, заинтересуют рекрутеров. Здесь лучше всего выделить свои достижения на прежних местах работы и ненавязчиво отметить проявленные вами способности. Кстати, использование существительных там, где можно оставить их глаголы-аналоги, считается дурным тоном. В таких случаях всегда лучше указать, что вы «собирали информацию с последующей ее обработкой», чем «сбор и обработка информации». Другой существенный момент – писать нужно лаконично и по существу. Стремитесь к конкретному минимуму. То есть – чем пространно объяснять, в чем заключались ваши основные обязанности (к примеру, проектирование прокладки наружных коммуникаций), лучше кратко изложите: «Количество реализованных проектов по инженерным сетям – 27». Так вы сэкономите время замученного сортировкой рекрутера, читающего за день по две-три сотни резюме. Но ваше он наверняка запомнит, причем благодаря указанным цифрам, а не каким-то пространным описаниям, которые в его памяти просто затеряются;
  • анкетирование – не самый объективный инструмент, но все еще в арсенале современного рекрутинга. Специально подготовленные сотрудники создают некий документ с рядом вопросов, касающихся не только профессионализма соискателя, но и его психологического состояния. После анализа заполненных анкет рекрутеры отбирают наилучших кандидатов и назначают им личную встречу с представителями руководства или менеджерами подразделений, где имеется вакансия.
Читайте также:  15 хаков, как перестать прокрастинировать

Кроме того, во время тестирования вас могут попросить дать контакты одного из предыдущих работодателей, кто смог бы охарактеризовать вас как человека и специалиста. Продумайте заранее, на кого из прежних коллег вы можете сослаться со спокойной совестью.

Советы и секреты

Как изменить свою жизнь к лучшему и с чего стоит начать работу

Успешное собеседование появится не с первого раза. Поэтому не нужно расстраиваться из-за отказов. Любая встреча с потенциальным работодателем полезна с точки зрения получения опыта.

Важно! Перед беседой стоит основательно подготовиться. Желательно изучить информацию о компании, сфере ее деятельности, истории. Многим эйчарам нравится осведомленность.

Обязательно нужно продумать презентацию себя. Речь тщательно репетируют в домашней обстановке. Нельзя слишком расхваливать себя, но и преуменьшать свои заслуги тоже не стоит.

Собеседование – это диалог с потенциальным работодателем. Поэтому кандидат тоже имеет право задавать вопросы, например, о карьерном росте, изменениях в зарплате, поощрениях и прочем.

Советы и секреты

Первое, что влияет на впечатление, – это внешний вид. Поэтому перед поездкой на встречу нужно тщательно подготовиться. Женщинам пригодятся аккуратный маникюр, макияж, прическа. Мужчинам нужно побриться, подстричься. Придерживаться лучше делового стиля.

Неопрятность, помятая и грязная одежда ухудшат восприятие; такого человека могут заподозрить в алкоголизме

Одежда должна быть выглажена, отремонтирована, обувь начищена кремом. Допускаются классические украшения и небольшой аксессуар в виде платка на шею.

Потенциальный руководитель будет оценивать внешность любого кандидата. Поэтому нужно вылечить зубы, почистить их от зубного камня и решить проблемы с кожей (если они имеются).

Иногда первую беседу проводят по скайпу. Эта программа позволяет включить видеосвязь. Для нее тоже потребуется приличный внешний вид. Поэтому нужно убраться в комнате, одеться и привести себя в порядок. Перед созвоном проверить качество связи и работу камеры.

Читайте также:  Как составить план на год по всем правилам

Методы оценки соискателя

В психологии используют разные инструменты, чтобы «докопаться до сути» человека: узнать все его личные мотивационные силы и даже тайные страхи. Вся сложность заключается в том, что работодателю или HR-специалисту необходимо получить полный объем информации для справедливой оценки кандидата за короткое время.

Собеседования отличаются по схеме общения между интервьюером и потенциальным сотрудником:

  1. Структурированные. Второе название таких видов интервью – «жесткие». План для собеседования предполагает строгий порядок вопросов, беседа не переходит в «свободное течение». Подобное интервью больше похоже на сухое анкетирование. Сегодня практически во всех компаниях от него отказались из-за неэффективности.
  2. Свободные. Неструктурированные методы собеседований дают выговориться соискателю, перестать нервничать и максимально раскрыться перед работодателем. Этот метод подразумевает легкое модерирование, но не жесткий контроль над ходом беседы. Однако соискатель может оказаться слишком общительным, тогда разговор получится долгим и бесполезным.
  3. Комбинированные. «Золотая середина» – всегда лучший вариант, поэтому известные корпорации выбирают этот метод для оценки претендентов на должность в организации. В этом виде собеседования возможны варианты: иногда беседа начинается в свободной форме, а затем работодатель переходит к заготовленной части. Можно действовать и наоборот: начать интервью с четких вопросов и коротких ответов, а затем перейти к свободному общению на отдаленно связанные с работой темы.

Также собеседования делятся по количеству участников процесса на такие типы:

  1. Персональные. Индивидуальные интервью происходят в личном порядке – тет-а-тет с руководителем. В таком формате создается максимально открытая и доверительная обстановка, нет эффекта «комиссии экзаменаторов», благодаря чему кандидат может расслабиться и раскрыться во время интервью.
  2. Групповые. Такой вид собеседования подразумевает общение работодателя одновременно с несколькими претендентами. Это создает дух конкуренции: соискатели будут стараться проявить себя с лучшей стороны. Однако в данном случае бывает сложно понять преимущества конкретного кандидата, ведь биографии соискателей легко перепутать, а общение при потенциальных конкурентах вряд ли будет доверительным.
  3. Панельные. Отличаются от групповых тем, что на одного соискателя приходится несколько интервьюеров. Оценка кандидата при этом будет более объективной, а презентация компании – интересной и комплексной, однако переживания человека перед комиссией могут негативно повлиять на его ответы.
  4. Серийные. В отличие от панельного метода, интервью происходит с каждым из «команды работодателя» по очереди. Единственный минус метода – большие временные затраты и дискомфорт для соискателя.

Особое место в классификации методов оценки соискателей занимает стресс-интервью. Этот метод неоднозначный: он может не проявить умение человека работать в непредвиденных обстоятельствах, а только ухудшить репутацию организации. Истории про «издевательство на собеседовании» благодаря соцсетям могут стать достоянием общественности.

Важно помнить, что отзывы несостоявшихся сотрудников могут быть как веским основанием для отклика на вакансию, так и причиной неприятных ассоциаций с организацией.

Опытные HR-специалисты в рекомендациях о том, как проводить собеседование с кандидатом на работу, советуют руководителям и рекрутерам отказаться от стрессового метода. Также им предлагают задуматься во время собеседования, не происходит ли стресс-тест неосознанно для самого работодателя.

Какие ошибки допускают соискатели во время общения с работодателями?

Советы психолога гласят: существует минимум 13 ошибок, которые губительно сказываются на трудоустройстве. Некоторые из них были частично затронуты выше, рассмотрим поподробнее их еще раз:

  1. Непунктуальность

Ужасная оплошность будет стоить неудачи в трудоустройстве. Предупреждая о возможном опоздании, увеличиваются шансы сменить гнев на милость со стороны hr-специалиста.

  1. Неопрятность

Грязные ботинки, волосы и заусенцы на пальцах могут стать причиной отказа в получении должности. Есть немало случаев, когда девушек с неаккуратным маникюром не брали на работу секретарем, администратором в салон красоты. Это еще раз доказывает – важен внешний вид.

  1. Поддержка со стороны

Собеседование подразумевает личную встречу, поэтому не рекомендуется вести с собой маму, жену и тем более детей. Даже если оставить их ожидать в холле, впечатление будет не в пользу кандидата.

  1. Неуверенность

Каверзные вопросы легко могут вывести из состояния равновесия. Тем не менее, важно не теряться – говорить уверенно и четко. Если возникла пауза, лучше предупредить о небольшом волнении. Эта фраза воспримется лучше банального молчания.

  1. Смартфон

От сложных переговоров не должны отвлекать звонки и смс-сообщения. Лучше потрудиться отключить звук и вибрацию на телефоне или включить самолетный режим. Всё, что важно на данный момент – беседа с руководителем.

  1. Акцент на денежном вознаграждении
Читайте также:  7 советов психолога для тех, кто хочет уволиться с работы

Если за время беседы со стороны респондента несколько раз всплывал интерес к заработной плате, скорее всего, мотивируют его только деньги.

Интересно! По статистике, нового работника зарплата начинает не устраивать уже спустя 4 месяца трудовой деятельности. Будет лучше спросить о нематериальных бонусах в компании.

  1. Высокомерность

Конечно, заинтересовать менеджера по персоналу необходимо, но не избыточной самоуверенностью, а профессиональными знаниями. Полнее всего об опыте скажут успешные кейсы.

Какие ошибки допускают соискатели во время общения с работодателями?
  1. Обман

Приукрашивание информации о прошлой должности и заработной плате когда-нибудь всплывут и выставят работника в плохом свете. Не стоит пытаться говорить лживые сведения.

  1. Излишняя информация

На вопросы рекомендуется отвечать прямо без ухода в совершенно иные темы. Лаконичный спич подтвердит способность определять квинтэссенцию. Таким способом завоевать доверие гораздо эффективнее.

  1. Неадекватная реакция

Вам задали неудобный вопрос? Всегда можно перевести его в шутку или, секунду подумав, ответить в нейтральном ключе. Услышав похожий или даже дублирующий вопрос, стоит напомнить, что ответ был дан ранее и повторить его еще раз. Так будущий сотрудник показывает внимательность в беседе и стрессоустойчивость. Особенно, это полезно при собеседовании на руководящую должность.

  1. Негативные отзывы о бывшем руководстве

Как бы плохо ни расстался сотрудник с предыдущей работой, следует об этом молчать. Не стоит бояться, что информация всплывет. Не каждый hr будет звонить в прошлую компанию, где работал интервьюируемый.

Если потребуется рекомендация по телефону, стоит дать номер близкого знакомого, который подыграет и расскажет о высоких профессиональных успехах.

  1. Многословность

Перепрыгивание с одной темы на другую говорит о плохой концентрации. Это значит, что и в делах сотрудник станет метаться от первого дела ко второму. Как итог – плохие показатели эффективности. Ответы должны быть лаконичные и строго по одной теме. Тогда в общении с руководителем не будет неловкости.

  1. Пропажа после беседы

Верх бестактности – не позвонить через некоторое время после собеседования, особенно если была договоренность об этом со специалистом по кадрам. Выделить пару минут на звонок совсем несложно и гадать об успешности собеседования не придется. Ведь чтобы понравиться работодателю, надо вести себя культурно и ответственно.

Перечисленная информация способна помочь качественно подготовиться к собеседованию. Если в который раз интервью проходит неудачно, стоит обратиться к списку ошибок – возможно, причина в наличии одной из них.

Соблюдение следующих советов выделит среди неопытных конкурентов:

  • спокойная интонация без излишней эмоциональности;
  • исключение неуверенности, полезно забыть слова «не знаю», «наверное», «возможно»;
  • ирония должна быть уместна – не стоит на каждый вопрос отшучиваться, работодателю нужны серьезные «солдаты»;
  • не сидеть в закрытых позах со скрещенными ногами и руками;
  • не задавать странных вопросов, к примеру, о ценах в столовой или о заработной плате самого руководителя;
  • при ступоре лучше молча обдумать будущую фразу, не используя в речи «эээ…», «ааа…» и другие звуки.

Будьте готовы ко всему

Чтобы оценить соискателя, используют:

  • тесты,
  • кейсы,
  • игры,
  • разговоры о трендах в профессии,
  • приглашают на обед,
  • проводят экскурсию по офису,
  • зовут на интервью всю команду и так далее.

Чем современнее компания, тем более необычным может оказаться интервью. Прочтите новую книгу по своей профессии, изучите сайт компании, узнайте о том, как произвести хорошее впечатление. Посмотрите видео, которое поднимет настроение и вдохновит на подвиги. Выдохните и скажите себе, что готовы ко всему.

Проколы соискателей: как пройти собеседование без ошибок

Называя предыдущую зарплату, 60% соискателей сильно преувеличивают. При этом они прекрасно понимают, что потенциальный работодатель может проверить информацию. Эйчары и хедхантеры также часто сталкиваются со следующими проблемами:

  1. Опоздание и несоблюдение правил этикета.

  2. Неспособность обосновать выбор профессии и незнание должности, на которую претендует.

  3. Несоответствующий внешний вид.

  4. Боязнь назвать желаемую заработную плату.

  5. Критика в адрес предыдущего работодателя, бывших коллег.

  6. Обман в резюме, неспособность подтвердить заявленные навыки.

  7. Излишнее волнение, стеснение.

  8. Безразличие, отсутствие мотивации.

  9. Слабый уровень базовых знаний.

  10. Эгоцентризм, частое употребление местоимения «я».

  11. Попытки вызвать жалость.

  12. Включенный звук на телефоне.

  13. Применение психологических методов и попытка манипулировать интервьюером.

  14. Излишняя откровенность и болтливость.

  15. Трата времени на вопросы, ответы на которые очевидны.

Чтобы чувствовать себя уверенно, не забывайте о своей уникальности. А когда задают непростые вопросы относительно опыта работы, не спешите защищаться – на вас никто не нападает. Некоторые факты из вашей биографии требуют пояснений. Будьте собой и не стесняйтесь спрашивать. Собеседование при приеме на работу – это диалог, а не допрос. Во время встречи не только руководство выбирает сотрудника, но и вы решаете, заслуживает компания вашего времени или нет.