9 кругов ада: как PM-у проходить собеседования

Ваше резюме понравилось работодателю. Вы наконец-то дошли до финальной стадии – собеседования. Но когда понимаешь, что придется общаться с HR-менеджером один на один, становится страшно. Беспокоят мысли: что надеть и как отвечать, чтобы получить эту работу.

Цветовой психологический тест Люшера на эмоциональное состояние

Для проведения понадобится 8 листов цветной бумаги.

Задание: перед вами 8 различных цветов. Расположите их последовательно, начиная с наиболее приятного для вас и заканчивая наименее приятным. Выполняйте задание интуитивно, ориентируясь на первую реакцию.

Результаты: Основное назначение этого психологического теста – определить эмоциональное состояние человека, его психологические потребности:

  1. Красный цвет – символ решительности, деловой активности, лидерства.
  2. Желтый характеризует человека как целеустремленного, дисциплинированного.
  3. Зеленый – в эмоциональном мире личности преобладают мотивы самоутверждения.
  4. Синий – человек постоянных взглядов, предпочитает синицу в руке.
  5. Серый – отсутствие выраженной активности, флегматизм, стремление к спокойствию.
  6. Фиолетовый – мечтательность, наивность, склонность уйти от реальности в мир грез.
  7. Коричневый – выраженная потребность в защите.
  8. Черный – уныние, депрессивное состояние, бездеятельность.

Объясните, что такое «чистая прибыль», чтобы понял ваш 8-летний сын

Это один из любимых вопросов нашего клиента на собеседованиях с топ-менеджерами. Ответ кандидата, который однажды его повеселил, но полностью устроил, звучит так:

«Представь, что яблоко – это твоя прибыль. Пришел твой папа – он «банк» – и откусил кусочек. Потом пришла бабушка – она «заработная плата» – и тоже взяла кусочек и так далее. В итоге у тебя остается огрызок. Вот это и есть чистая прибыль».

Цель вопроса – понять, насколько кандидат может объяснить сложную идею простыми словами.

«Только после третьего свидания»

Многих кандидатов смущает, если тестовое задание просят выполнить ещё до первой встречи: он пока не познакомился с компанией, не знает, что они могут предложить и боится, что это окажется тратой времени. С другой стороны, когда вы уже встретились, пообщались и так понравились друг другу, дополнительные проверки — это просто обидно.

Так или иначе, тестовое задание вам все-таки предложат. Другой вопрос — когда это стоит сделать?

Леонид Сиротин, независимый разработчик и партнер DTF

На этапе, который предшествует собеседованию. До выполнения тестового задания проводят собеседование только жадные до денег внешние рекрутеры и HR’ы из контор с повышенным уровнем бюрократии. Нормальная цепочка выглядит следующие образом: ознакомление с резюме соискателя-background check по рынку-тестовое задание-личное собеседование с будущим руководителем. Все дополнительные элементы рождаются от желания потратить лишние деньги, потешить чье-то самолюбие и приблизить тепловую смерть Вселенной.

«Только после третьего свидания»

Павел Михайлов, старший геймдизайнер, компания Crytek Киев

Если кандидат всем устраивает вас после ознакомления с его резюме и личной беседы — самое время проверить его практические умения. В некоторых случаях, даже если у вас остались вопросы после собеседования, тестовое задание поможет подтвердить или опровергнуть опасения касательно его знаний и навыков.

Евгения Никитина, HR Director, студия Pixonic

Важно еще в описании вакансии предупредить соискателей о необходимости выполнения тестового задания. После этого уже не так важно, на каком именно этапе оно будет. Большее значение имеет своевременность предоставления кандидату полной информации о перспективах и о содержании работы, которую ему предлагают, а также конкретику по критериям оценки результатов. Ведь негатив вызывает именно осознание неизбежности траты личного времени непонятно ради чего и отсутствие понимания оценки проделанной работы. В обратной ситуации, рождается только спортивный интерес.

Читайте также:  Взгляд со стороны, или Женственность глазами мужчин

Как я искал обучающие курсы

Прежде всего, я хотел учиться дистанционно. У меня уже был опыт очных курсов: тогда я тратил много времени на дорогу, сейчас же хотел избежать этого. Как оказалось, не зря: в феврале ситуация с коронавирусом начала прогрессировать, а уже в марте личное присутствие на курсах оказалось бы под большим вопросом.

Онлайн-образование, на мой взгляд, точно не уступает очному: вживую ты легче коммуницируешь с людьми и быстрее получаешь ответы на вопросы, дистанционно — больше концентрируешься на своих задачах и управляешь своим временем. Так что везде свои плюсы.

Когда у тебя сформировалось более глубокое понимание профессии, которой хочешь научиться, всегда проще выбрать курсы. Открываешь программу обучения и смотришь, насколько это соответствует твоим ожиданиям. Программа вводного 10-часового курса и платной части в соответствовала моим ожиданиям — там было всё, чему я хотел научиться, изучив требования к профессии.

Ещё одним важным для меня фактором оказалась система контроля. В университете у тебя всегда есть зачёты, экзамены, какие-то обязательства перед другими людьми: это мотивирует продолжать обучение и не пускать всё на самотёк. На выбранных курсах у студентов тоже есть дедлайны и дипломная работа, поэтому элемент дисциплины никуда не пропадает. 

Я попал на второй поток курса по тестированию, поэтому отзывов на него практически не было. При выборе я скорее опирался на программу курса, на собственное чутьё и на то, что Яндекс — серьёзная компания, которой можно доверять. Родственники и близкие меня в этом начинании поддержали — тем более что в результате оно принесло свои плоды.

Ознакомительное с рекрутером: что делать, чтобы не провалиться?

Рекрутерам наверняка есть, чем дополнить список, я же поделюсь вещами, на которые сам обращаю внимание в первую очередь.

Не идти, если зарплатные ожидания и требования не соответствуют. Я не всегда люблю, когда ты рассматриваешь кандидата на среднюю позицию, а он говорит:«Слушай, я вообще джун, мне просто было интересно», или что-то в таком роде.

Изучить компанию и продукты. У меня часто бывали ситуации, когда технически человек подходит, но на вопрос СЕО :«Что ты знаешь о нашем проекте?», ответил:«Ну, я знаю, что у вас отель». А у нас вот совсем не отель. Как понимаете, финальное собеседование кандидат не прошел.

Ознакомительное с рекрутером: что делать, чтобы не провалиться?

Старайтесь изучать хоть в общих чертах, куда вы собеседуетесь. Это кажется тоже очевидным, но просто в какой-то момент рекрутеры сами пишут: «Слушай, не хочешь к нам пособедоваться?». Ты соглашаешься, а на втором этапе спрашивают: «А что ты знаешь о нашем продукте?», после которого можно действительно впасть в ступор.

Проявляйте интерес, задавайте вопросы. Я люблю задавать вопросы и сам положительно смотрю на ребят, которые во время собеседования задают много вопросов. Это значит, что им интересно и они даже могут отказаться, потому что какой-то из ваших ответов не сильно соответствует их представлениям об идеальной работе.

Показывайте нематериальную мотивацию. Не стоит сразу в лоб спрашивать: «Сколько вы готовы мне заплатить?» По поводу денег можете уточнить в конце собеседования:«Подскажите, пожалуйста, какую ориентировочно зарплатную метку вы рассматриваете?»

Как можно подготовиться?

Прежде всего, практикуйтесь. Зачастую встречаются однотипные задачи, а значит, чем больше задач вы уже решали, тем быстрее справитесь.

Внимательно слушайте задание. Например, задача про дождь и солнце строилась на одном условии, которое многие пропускают из-за невнимательности. Всегда можно попросить повторить задачу: так вы получите дополнительное время, чтобы внимательнее отнестись к деталям.

Читайте форумы. В интернете вы сможете получить уникальную информацию от кандидатов, которые уже проходили собеседования, и задать интересующие вопросы.

И дополнительный вопрос

Виктория Салахиева, персональный консультант по поиску работы:

Читайте также:  Как найти работу, если вам больше 50 лет?

— Руководители и рекрутеры обращают внимание не только на содержание ответов, но и на эмоциональную окраску речи. То, как кандидат говорит о чем-то, часто передает его искреннее отношение к этому. Не старайтесь сухо и структурированно рассказывать о том, что действительно любите в своей работе, пусть искренние эмоции присутствуют в вашей речи. Например, Ольга очень сдержанно отвечала на вопросы, но у нее загорелись глаза, когда она начала рассказывать о проекте журнала, связанного с уличной модой и футболом. Если бы с ней беседовал работодатель-редактор, который бы искал журналиста на такой проект, он принял бы однозначное положительное решение.

Когда вас спросят о причинах увольнения с предыдущих мест работы, постарайтесь больше рассказывать не о том, почему вы ушли с прежнего места, а для чего вы приходите в новую компанию. Оксана Ласкина советует в этих вопросах быть максимально искренними, ничего не придумывать и не тянуться к желательным ответам.

Оксана Ласкина, директор по персоналу USTA Group:

— Моя общая рекомендация — быть на собеседовании собой, не пытаться угадывать, что от вас хотят услышать, не давать шаблонные ответы. Чем более искренне вы отвечаете на вопросы, тем больше шансов найти именно «свою» работу. Рекрутер располагает полной информацией о вакансии, вы — только частью. Он оценивает не только ваши профессиональные компетенции, но и личные; отвечает ли формат существующей корпоративной культуры вашим запросам, совместимость с будущим руководителем и проч.

Если вы ищете работу, до сих пор при этом не зная, где и кем хотите трудиться, то попытайтесь описать работу своей мечты не в названиях должностей, а в характеристиках, которые вам подходят: например, гибкий график, возможность зарабатывать в зависимости от результата, свобода в принятии решений и проч. «Возможно, это сузит ваш поиск и сделает его более прицельным, — отмечает Оксана. — Если нет, ходите на собеседования на все вакансии, которые вы рассматриваете. Так вы узнаете больше — о задачах, требованиях должности — и сможете выбрать».

Константин Мельницкий; ; ; архив

основных ошибок, которые мешают устроиться на работу

При приеме на работу вас оценивают не только с точки зрения пользы, но и как человека. Вам не нужно показывать высший класс, все мы люди со своими недостатками. Просто не допускайте эти 5 ошибок и следуйте правилам, указанным выше, и совсем скоро в вашей трудовой книжке засияет новая печать “Принят”.

Страх или синдром “застенчивого студента”

К собеседованию нужно относиться, как к обычной деловой встрече. Дрожащий голос, потеющие руки, взгляд в пол карьеры не сделают.

Интервьюер ищет сотрудника, который хорошо справится с обязанностями. Поверьте, ему не хочется высмеивать вас и ставить в неловкое положение. Кейсы и каверзные вопросы – проверка. Ответы улетучатся из памяти, когда будет принято решение.

Держите спину ровно, смотрите на собеседника, отвечайте то, чего ждут от вас.

Неподготовленность

Импровизацию здесь не оценят. Продумайте слова, поведение до мелочей, просчитайте разные варианты развития событий. Долгая пауза перед ответом, судорожный поиск документов в сумке означают провал.

Перевод интервью в беседу по душам

Соискатель может настолько войти во вкус, что начнет изливать душу кадровику. Разговоры о бывшем, машинах, музыкальных пристрастиях не помогут оценить вас как специалиста.

Этой ошибкой грешат соискатели-новички и кандидаты на рядовую должность вроде грузчика, кассира, разнорабочего и т. д.

Придерживайтесь деловой темы и стиля речи, если хотите устроиться в компанию с хорошей зарплатой.

Подавленность и плохое самочувствие

Жизнь полна неожиданностей. Записаны на собеседование завтра в 11, а вдруг заболели или неприятность выбила из колеи? Позвоните и перенесите интервью.

Вульгарное поведение

Иногда соискатели, руководствуясь правилом “Наглость – второе счастье в жизни”, начинают спорить, перебивать, повышать тон. Такое шоу однозначно заканчивается отказом.

Читайте также:  14 идей, как сменить профессию в 40-50 лет мужчине и женщине

Человек, который не уважает собеседника, производит впечатление непослушного и скандального работника. Иметь дело с такой личностью – большой риск для бизнеса.

Как вести себя на собеседовании — советы психолога

К оглавлению

Во время собеседования специалист по работе с персоналом попытается выявить ваши черты характера, аналитические способности, профессиональные навыки и стремление к личностному росту. Чтобы показать себя в лучшем свете, нужно знать, как правильно вести себя на собеседовании.

Рассмотрим основные правила прохождения собеседования при устройстве на работу:

  • Опрятность и аккуратность: в одежде, в поведении, манере общения. Не стоит жевать резинку на собеседовании или бегать перекурить перед ним. Это сильно снизит ваши «акции» в глазах работодателя. 
  • Доброжелательность и вежливость. Хорошие манеры прибавляют на собеседовании баллов кандидату. Обращайтесь к эйчеру по имени, если он так представился, но на «вы». Если назвал отчество, не забывайте об этом. Мужчины не должны чересчур сильно жать руку – человек ощущает, будто его контролируют.
  • Правильная поза. Садитесь лицом к собеседнику. Если нужно – передвиньте стул. Не укладывайтесь на стол, не качайтесь на стуле. Ноги поставьте прямо, не поджимайте и не скрещивайте. Руки держите свободно, не потирайте их друг о друга или о предметы, лежащие на столе.
  • Внимательность к собеседнику. Слушайте речь рекрутера, не теряя визуального контакта. Отвечайте только тогда, когда осознаете суть вопроса. Если недопоняли, о чем спрашивают, вежливо попросите повторить. Но не переспрашивайте каждую фразу – это выглядит странно. Ваш ответ должен длиться не больше трех минут. Их вполне достаточно, чтобы сформулировать важные сведения. Говорите четко, уверенно, избегайте односложных ответов. Они говорят о неуверенности, стеснительности и неумении донести свое мнение до собеседника.
  • Словарный запас. Исключите из речи конструкции «как бы», «вероятно», «скорее всего». Они придают словам оттенок сомнения. Сделайте акцент на активных глаголах: «могу», «умею», «создал». Откажитесь от слов-паразитов, жаргонизмов и сленга.
  • Употребление профессиональных терминов. Злоупотреблять ими не следует, но раза четыре вполне можно произнести на собеседовании в самопрезентации и интервью.
  • Общий уровень эрудиции. Упомяните во время собеседования о книгах, которые прочитали, или недавно посещенных семинарах. Работодатели ценят людей, стремящихся к самообразованию, грамотных и эрудированных. Особенно в интеллектуальной и творческой среде.

Попытайтесь на собеседовании себя подать с выгодной стороны – как профессионала и как ответственного, зрелого человека. Продемонстрируйте качества, позволяющие добиться успеха на собеседовании:

  • настойчивость;
  • устойчивость к стрессу;
  • обаяние;
  • доброжелательность;
  • пунктуальность;
  • аккуратность;
  • гибкость;
  • инициативность.

Если вы их проявите, то представитель компании точно возьмет на заметку вашу кандидатуру.

Советы, как вести себя на собеседовании:

Что делать?

Зачем нужно?

Как добиться?

Улыбаться

Наиболее легкий способ понравиться и настроить на позитив. Улыбка должна быть искренней, не через силу, иначе эффект будет обратным.

Вспомните на собеседовании смешной момент из жизни или из любимой киноленты.

Контролировать голос

Стрессовое состояние на собеседовании покажет себя через ваш голос – он может пропасть, стать глухим или писклявым.

Помогут успокоительные таблетки и дыхательные упражнения.

Естественно держаться

Напряженная поза, беспокойные руки, скованные движения – все это на собеседовании выдает неуверенность в себе.

Будьте естественным на собеседовании. Если в глаза смотреть дискомфортно, направляйте взгляд чуть выше или чуть ниже их. 

Преподносить информацию с выгодой

Часть вопросов интервьюера на собеседовании затрагивает моменты, которые озвучивать не слишком удобно.

Если вы некоторое время были безработным, лучше озвучить это фразой: «Сделал перерыв в карьере». Аналогично можно перевести в позитив любую неприятную информацию.

 

Во время собеседования стоит делать пометки в своем блокноте. Опираясь на них, вы сможете задать дополнительные вопросы и выяснить детали будущей работы.

Отметим, какие темы не следует поднимать на собеседовании:

  • личные и финансовые проблемы;
  • отношение к руководству предыдущей работы;
  • политические и религиозные темы.

Как вести себя при собеседовании на работу? Так, чтобы работодатель  захотел взять именно вас! Правильное поведение на собеседовании позволит показать совпадение ваших профессиональных и психологических характеристик с целями компании.